Met de Quin-app is de huisarts altijd binnen handbereik. Als het nodig is, kun je op verschillende manieren contact met de huisartsenpraktijk opnemen. We zetten de mogelijkheden voor je op een rijtje.
Let op: Om contact op te nemen met je huisarts, moet je deze eerst toevoegen aan je Quin-account. Kijk hier hoe je dat doet.
Stel een vraag via chat
Voor praktische of minder dringende medische vragen is er de chatfunctie ‘Stel een vraag’. De doktersassistent ontvangt je bericht met eventueel een foto en behandelt hem als dat nodig is met de huisarts. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een reactie. Kijk hier hoe het werkt.
Heb je de symptoomchecker ingevuld en is je klacht niet ernstig? Je krijgt dan ook de optie om via chat contact op te nemen met de doktersassistent.
Videobellen met de huisarts
Om hiervan gebruik te maken moet je eerst je gezondheidsklacht checken met de symptoomchecker. Je krijgt dan een medisch advies met de mogelijkheid om een afspraak te maken met de huisarts, als dat nodig is. Afhankelijk van de opties die jouw huisartsenpraktijk ‘aan’ heeft gezet kun je een keuze maken tussen:
- Videobellen met een beschikbare huisarts
Wil je zo snel mogelijk terecht en maakt het je niet uit welke huisarts je spreekt? Kies dan om te videobellen met een beschikbare huisarts. Reserveer een dag en tijdvak en je wordt gebeld als de huisarts er klaar voor is.
- Videobellen met je eigen huisarts
Wil je een videoconsult plannen met je eigen huisarts? Dat kan direct via de Quin-app. Je ontvangt een bevestiging per e-mail met daarin een link waarmee je het videoconsult kunt starten. Kijk hier hoe het werkt.
Een bezoek aan de praktijk
Afhankelijk van je gezondheidsklacht kun je ook een afspraak maken voor een bezoek aan de huisartsenpraktijk. Als je de symptoomchecker hebt afgerond, word je altijd uitgenodigd voor een passend consult.
Direct bellen met je huisarts
Natuurlijk blijft het mogelijk om de praktijk te bellen via het normale telefoonnummer. Bijvoorbeeld in geval van twijfel of spoed. Bij een levensbedreigend noodgeval adviseren we je direct 112 te bellen.
Ga als volgt te werk:
- Tik op ‘Contact huisarts’ op de hoofdpagina van de Quin-app.
- Kies ‘Bel je huisarts’.
- Tik op het telefoonnummer van je huisarts dat nu in beeld verschijnt.
- Je belt nu je huisarts.
Tip: Er zijn steeds meer zorgzaken die je ook zelf kunt regelen, zonder direct contact met je huisarts. Zoals het aanvragen van herhaalrecept of het inzien van medische gegevens. Kijk hier hoe je dat doet.