Het kan zijn dat je jouw account wilt verwijderen. Dat betekent dat we jouw gegevens voorgoed verwijderen. Sommige gegevens moeten volgens de medische richtlijnen bewaard worden. Het verwijderen van je account duurt meestal 2 tot 3 dagen.
Let op: We verwijderen alleen je gegevens uit de app. Je blijft dus gewoon ingeschreven bij jouw huisartsenpraktijk.
Ga als volgt te werk:
- Open de Quin-app. Als je de Quin-app niet gebruikt omdat je van de Quin functionaliteiten gebruik maakt via de website van jouw huisartsenpraktijk dien je eerst de Quin-app te downloaden. Volg vervolgens onderstaande stappen.
- Kies ‘Account’ onderaan op het hoofdscherm van de Quin-app.
- Kies ‘Mijn accountgegevens’ en selecteer vervolgens ‘Account verwijderen’.
- Je ziet nu welke gegevens uit de app verwijderd worden en welke volgens medische richtlijnen bewaard moeten blijven.
- Kies nogmaals ‘Verwijder account’ en bevestig je keuze.
Je wordt nu uitgelogd. Eventuele afspraken die je via de app hebt gemaakt worden geannuleerd. Je kunt altijd weer een nieuw account aanmaken.
Welke gegevens verwijderen we?
- Je persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, geslacht, geboortedatum. e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres).
- Gegevens die je hebt opgegeven in je medisch profiel (leeftijd, lengte, gewicht, etc.).
- Alle door jou gecheckte gezondheidsklachten via de symptoomchecker (klachtrapporten).
- Alle eerder geplande afspraken (indien van toepassing).
Welke gegevens verwijderen we niet?
- Eventuele berichten en foto’s die je via ‘Stel een vraag’ hebt gedeeld met je huisartsenpraktijk. Deze berichten zijn onderdeel van je medische dossier en moeten volgens de wet 20 jaar bewaard worden.